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Spedizioni e Consegne

  • Tutte le spedizioni partono dal nostro magazzino a Napoli entro 24-48 ore dall’ordine.
  • Posta1 Pro: Tempo standard 2-3 giorni lavorativi; può estendersi fino a 10 giorni per ritardi postali, zone disagiate o festività.
  • Corriere BRT: Consegne rapide in 1-3 giorni, ideale per ordini urgenti.
  • Traccia il tuo pacco su sito Poste Italiane (inserisci codice tracking nell’email di conferma) o BRT.it per spedizioni con corriere.

Altre FAQ Comuni

  • Il reso è gratuito solo nei casi in cui il prodotto risulta danneggiato o non conforme alla descrizione (es. difettoso o errato). Inviaci foto via WhatsApp entro 14 giorni per autorizzazione immediata.
  • In caso di ripensamento (cambio idea senza difetto), il reso non è gratuito: il cliente sostiene le spese di spedizione di ritorno (circa 3€ con Posta1).
  • Rimborso completo entro 48 ore dall’arrivo del reso al nostro magazzino a Napoli. Contattaci sul pulsante WhatsApp in basso a destra per assistenza.
  • Pagamenti: Carte, PayPal, bonifico – sicuri al 100%.

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